آموزش دانلود

در صورتیکه برای دانلود فایل فوق مشکلی دارید صفحه آموزش دانلود را مطالعه نمایید

گزارش تخلف

دانلودبوی یک سایت کاربرمحور بوده و  تمامی مطالب آن توسط کاربران عمومی وب آپلود و منتشر می شود لذا در صورتیکه این مطلب خلاف قوانین بوده و یا متعلق به شماست  و مایل به حذف آن هستید می توانید  از طریق فرم گزارش تخلف درخواست خود را به همراه توضیحات لازم ارسال نمایید

what is ITIL powerpoint


۱۹۸۰’s

British government determined that the level of IT service quality they received was not sufficient.  The Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) was assigned to develop a framework for efficient and financially responsible use of IT resources.  This was a joint effort between the government and private sector experts.

۲۰۰۰

The CCTA merged into the Office for Government Commerce (OGC).  Microsoft used ITIL as the basis to develop the Microsoft Operations Framework (MOF).

۲۰۰۱

Version 2 of ITIL is released.  The Service Support and Service Delivery books were redeveloped.

۲۰۰۷

Version 3 of ITIL is released which adopts a lifecycle approach to Service   Management with a better emphasis on IT-Business integration


دانلودهای مرتبط

نظر دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

تمامی حقوق اين وبسايت متعلق به دانلودبوی مي باشد و کپی برداری از آن فقط با ذکر منبع مجاز می باشد.